O que é Ouvidoria ?
É um sistema que permite a todos participarem do aprimoramento institucional da UNIFEB, em todos seus aspectos. Este visa dar uma maior abertura para que todos possam dar suas sugestões, criticas e elogios, colaborando assim para que a UNIFEB possa melhor servir aos seus usuários.
Como Funciona a Ouvidoria ?
Recebe, analisa e encaminha as críticas, denúncias, elogios e sugestões sobre o funcionamento da Instituição, mantendo a ética, objetividade e eficácia no atendimento
Informa aos solicitantes sobre as providencias tomadas e resultados obtidos.
Em todos os casos, será garantido o sigilo das informações e da identidade do autor, sempre que o autor assim o desejar.
